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各市、省直管县教育局，各高等学校、厅直属中专学校，委厅机关各处室、厅属各事业单位： 现将《安徽省教育厅2016年政务公开政务服务工作要点》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。 安徽省教育厅 2016年3月28日
安徽省教育厅2016年政务公开政务服务工作要点
2016年政务公开政务服务工作的总体要求是：全面落实省委、省政府有关决策部署，结合教育工作实际，围绕师生公众关切，坚持抓机关、带系统、促基层，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，协同推进简政放权、放管结合、优化服务，扎实开展“标准化深化年”活动，不断提高人民群众对教育工作的满意度。 一、深化教育行政审批制度改革。按照“四个一律”“两个全程”要求，根据省政府部署，及时做好国务院取消和调整的有关行政审批事项的衔接落实工作。继续推进简政放权，依法转变教育行政部门职能，强化事中事后监管。综合运用法律、政策、规划、财政拨款、标准、信息服务和必要的行政措施，引导和督促学校规范办学，减少对学校办学行为不必要的行政干预。深化行政审批权相对集中改革，建立健全“审监分离”工作机制。（责任单位：办公室、政法处、人事处、审批办等） 二、进一步规范教育行政权力运行。教育行政权力事项原则上进驻政务服务窗口办理，实现“一门受理、集中分办、限时办结、超时警告、统一送达、全程监督”。严格执行受理单制度，实行办理时限承诺制，各事项“受理、审核、决定、办结”等流程环节均控制在节点时限内。实施权责清单动态管理，逐项制定权力运行监管细则和行政审批审查工作细则，及时修订和细化服务指南，严格规范行政裁量权。（责任单位：办公室、政法处、监专办、审批办和行政权力涉及的处室等） 三、全面推进政务公开。结合实际制定全面推进政务公开工作的实施意见，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，促进权力运行全流程、政务服务全过程阳光透明。完善新闻发布、政策解读、舆情收集研判回应等机制，依法积极稳妥制定政务公开负面清单制度，建立健全重大事项决策预公开和师生公众、专家、媒体、利益相关方列席相关会议等制度。推进督查、审计和巡视发现问题和整改落实情况的公开，推进教育发展规划、重大决策部署落实情况的公开。进一步做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作。（责任单位：办公室、政法处、新闻办和建议提案承办处室等） 四、深入推进政府信息公开。全面落实《安徽省政府信息公开办法》，进一步细化主动公开范围和公开目录，并动态更新。全面公开部门权力清单、责任清单，积极推进财政资金、公共资源配置、重大建设项目、公共服务等领域信息公开。强化依申请公开管理和服务，完善依申请公开促进依法行政机制，及时梳理和分析研究信息公开申请情况。完善信息公开制度体系，规范保密审查程序，加强数据统计和信息报送，做好信息公开测评反馈问题整改工作。加强门户网站信息公开第一平台建设，增强网站发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能。积极推进微博微信、移动客户端等建设，增强网络传播力和社会影响力。密切联系中央驻皖和地方主要新闻单位，统筹发挥报刊、广播、电视和新闻网站、商业网站作用。（责任单位：办公室、财务处、监管办、教宣中心、信息中心、新闻办等） 五、加强各级各类学校信息公开。深入贯彻落实教育部《高等学校信息公开办法》《高等学校信息公开事项清单》《关于推进中小学信息公开工作的意见》等规章和文件要求，落实各级教育行政部门分级责任和学校主体责任，深入推进学校信息公开。完善分级负责、任务明确、规范有效的地方、高校、中学等多级高校招生信息公开制度，落实招生信息“十公开”。推动高校健全财务信息公开制度，加大高校财务公开力度。督促高校落实信息公开年度报告制度，加快推进高校网站信息公开专栏建设。（责任单位：办公室、财务处、考试院等） 六、优化政务服务方式。实施“互联网+政务”行动，积极推进网上咨询、申报、受理、办复以及办理进度和结果的实时查询，不断扩大网上审批覆盖面和办理率。深入推进省教育厅教育电子政务平台与省政务服务中心业务系统之间的数据交换、信息共享和业务协同。推行跨部门并联办理有关事项，提高协同审批服务水平。进一步清理和公布公共服务事项目录，推进公共服务事项全部进驻政务服务窗口，实行“一站式”办理。坚决砍掉各种无谓证明和繁琐手续，减少环节、优化流程，最大限度地便利师生公众。（责任单位：审批办、信息中心、就业指导中心和行政权力涉及处室等） 七、加强政务服务体系建设。筹备召开全省教育系统政务服务工作会议，指导市、县级教育政务服务窗口建设，全面落实领导坐班、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度。推进上下联动，试行公共服务事项联动办理。积极推进各级各类学校办事公开，鼓励高校设立相对集中的教师和学生事务服务中心。加强政务服务工作交流，组织开展“对标赶超”活动，充分发挥《政务服务交流》简报作用，宣传推广各地好的经验和做法。开展“岗位大练兵、业务一口清”活动和政务服务工作业务培训，探索建立“群众点菜、窗口端菜”工作机制。（责任单位：办公室、审批办等） 八、深入推进标准化建设。根据省政务公开办、省政府政务服务中心部署，扎实开展“标准化深化年”活动。全面实施政务服务标准化，进一步优化和落实政务服务事项标准，推进各级教育政务服务窗口标准化建设，巩固和提升流程再造成果，不断提高服务质量和服务效率。落实全省政府信息公开基本目录内容、信息发布格式和依申请公开办理等标准，加强政府信息公开网络平台建设，提升政府信息公开规范化水平。进一步规范依申请公开受理、审查、处理、答复以及档案备查等各环节，完善协办协调工作制度。按照全省政务公开政务服务示范点建设标准和实施细则，推进示范点建设。（责任单位：办公室、审批办等） 九、加强组织领导和基础建设。继续把政务公开政务服务工作纳入重要议事日程，完善工作协调机制，加强机构建设和人员配备，并在经费、设备等方面提供必要保障。强化学习培训，把政务公开政务服务工作纳入领导干部和公务员培训计划，不断提高政务公开、政务服务、新闻宣传、门户网站和政务微博微信等有关人员的工作能力和水平。加强政务公开政务服务工作理论研究，配合省政务公开办在高校建立专家库。完善政务公开政务服务工作考核评价制度，积极开展督查调研、第三方评估。（责任单位：办公室、人事处、财务处、审批办等）
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